Q&A

疑問が解消されるまで丁寧にご説明いたします

サービスご利用時にお問い合わせの多い質問と回答をご覧ください

お問い合わせをいただくことが多いご質問と、その回答を簡潔にまとめて紹介しております。ご覧いただくことで疑問や不安が解決することもございます。ご希望の回答がなかった場合や、具体的なイメージが湧かなかった場合などはお気軽にお問い合わせいただけます。 わかりやすい表現や可読性なども考慮し、お客様がイメージしやすい構成を心がけておりますが、お気付きの点などがございましたら、お気兼ねなくご指摘くださいますようお願いいたします。

よくある質問

  • 料金お支払いは振込可能ですか？

    基本は現金・クレジット一括になります。

    お振込みや後日支払いはお断りしていますが法人様等でどうしてもお振込みでないといけない場合は ご相談下さい。

  • 予約可能できますか

    事前にお客様のご希望日時をご指定頂ければお伺い致します。

    道路状況等も考慮し「何時～何時のあいだ」と時間の幅を少し頂けると助かります。

  • 後から、追加の費用がかかることはありませんか？

    作業前に必ず、お見積りをご提示させて頂きます。

    ご提示後に追加料金を頂くことはございませんのでご安心下さい。

  • キャンセル料はかかりますか？

    基本かかりませんが下記一例の場合は例外とさせて頂いております。

    在庫部品がなかったり特注品等で発注が必要になり発注後のキャンセルは お断りさせて頂きます。

  • 100％開けられますか？

    100％は開けれません。

    カギの種類や構造によっては開けられないタイプもあり壊さないといけない場合もあります。

  • ホームページに記載されてる料金は本当ですか？

    掲載されている料金内でのサービスになります。

  • 保証はありますか？

    交換や取付した部品には作業日から１年保証致します。

    またそれ以外に関しましても不具合等発生した場合、すぐにお伺い致します。

  • 営業時間外でも対応しますか？

    事前にお伝え頂ければ営業時間外も対応致します。

  • 見積りに費用はかかりますか？

    お見積り・出張は無料ですので、サービス費用についてはお気軽にお問合せください。

貴重なお時間を頂戴してお問い合わせをいただく前に、疑問や不安を解決できればとの想いから、寄せられることの多い質問と回答を掲載しております。特に回答は確実な情報を正確にもれなく記載しておりますので、具体的にイメージしていただけます。お客様が探しやすく見やすい構成や可読性に留意し、専門用語を控えてわかりやすい表現に努めておりますが、ご質問の内容が解決しなかった場合には、お気軽にお問い合わせくださいますようお願いいたします。

ダイロックサービスの経験豊富な錠前技師が、さらに具体的に回答いたします。野田市を中心に地域のお客様より鍵屋としてより一層の信頼を頂戴することができるよう、サービスの向上とアフターフォローの充実に努めてまいります。お問い合わせフォームからもお気付きの点や不明瞭な点など、忌憚のないご意見をお寄せいただけます。